常常被别人询问道你从业哪些行业，干什么的，并且通常要表述好长时间或是有时没有办法表述清晰究竟什么是工业设计或是产品设计这一制造行业……

无论如何，针对所有人，用简洁明了的語言梳理工作能力针对大家每一个人，尤其是设计师太关键了。由于美发产品外观设计师在应对一般大家，许多设计话题讨论必须有一种更简易的说话方式，换句话说贴近生活的方法来表述。

也许做为设计师常常遇到以下场景：项目工程师问：为什么这一产品要请权威专家分析？销售市场销售经理问：怎样反映产品的知名品牌？产品主管问：Affordance（能够性）究竟是什么含意呢？之上的难题看上去很抽象性，每一个产品设计师都是有自身的了解。这里举个简易的事例。举个ATM机的事例，每一个成人都用的。今日讲下用户体验。

将会许多会问什么叫用户体验？非常简单，是你对这台ATM机的预估，应用ATM机的全部阶段的应用感受，及其取得钱以后对个ATM机的全部印像，这就是用户体验。

1）维持一致性

何时一致性呢？在中国的情况下，大家应用ATM机，输入支付密码，额度，先掏钱，出单据，最终拿卡；在中国香港呢？应用ATM机，输入支付密码，额度，出单据，拿卡，最终掏钱。那再想像一下，添加有两个ATM机，一个是先掏钱再取卡，一个是先取卡再掏钱，客户是否会发疯？

2）用户体验保证完美产品应当讲关键作用保证完美。例如非常简单，你的ATM机的页面做得再好看，查寻也很书案场，可是便是取不出来钱，有时候黄昏取款遇到那样的状况，这个是ATM机设计情景中沒有估计出这个地方客流量，造成 用户体验不太好。因此，在扩展十分炫酷的新作用新界新感受的情况下，还得一丝不苟专心致志将关键应用领域的用户体验搞好，而且要保证完美。